選擇尚語
質量與承諾
質量是尚語的生存命脈，標準是尚語的成長動力。尚語一直堅持以客戶為導向，以創(chuàng)新的思維指導工作，以高效的服務為客戶承諾并提供質量保證。公司生產流程嚴格按照ISO9001:2000質量控制體系進行生產，譯文質量遵循GB/T19363-2008國家標準，并通過科學的項目管理流程和現代科技手段將翻譯人力資源和語料知識資源有機結合起來，使項目真正實現了資源的合理配置，并對翻譯服務項目的譯前、譯中、譯后的流程進行全程、規(guī)范地控制，保證了譯文的最終質量和項目完成時間。
承諾責任
尚語承諾嚴格按照ISO9001質量體系標準和GB/T19363-2008國家標準要求，建立以滿足客戶需求為目標的產品和服務流程規(guī)范，通過科學的項目分析、嚴謹的過程控制、精細的質量審核和規(guī)范的全程服務，努力為廣大客戶提供優(yōu)質的翻譯產品，與客戶共同成長進步。
服務至上
尚語按照ISO國際標準和國家標準建立的質量體系，從細節(jié)控制入手，對產品生產和服務過程的每一個環(huán)節(jié)都規(guī)定了詳細的目標要求和操作指南，同時建立了完善的質量檢查監(jiān)督機制，實現了服務過程的標準化和精細化要求，最大限度地保證了產品和服務質量的一致性。
專業(yè)品質
尚語融合本行業(yè)、本企業(yè)的集體智慧和經驗，將項目分析、過程管理、質量控制以及客戶服務過程最大限度地實現文件化、標準化和定制化管理。同時建立了按照行業(yè)劃分的專業(yè)翻譯團隊和項目管理團隊，專業(yè)核心譯員均具有10年以上本行業(yè)翻譯工作經驗，翻譯字數達到800萬字以上，從而保證提供產品和服務的人員素質性差異大大減低，使產品質量具有高度穩(wěn)定性。
尚語質量管理體系積極貫徹持續(xù)改進的思想，通過大量翔實的工作記錄，確保過程管理的可知、可見、可查性；尚語常年組織開展質量改進活動，利用科學的統(tǒng)計分析技術，系統(tǒng)解決產品服務中的重點難點問題，不斷促進提升質量、改善服務、提高效率、降低成本，保證了產品和服務水平的不斷提升和客戶要求的不斷滿足。
技術保障
先進的項目流程管理系統(tǒng)和計算機輔助翻譯系統(tǒng)的運用，不僅可以有效地提高工作效率，而且有助于項目質量的精準控制和語料知識資源的有效利用，以確保更快捷、高效地完成翻譯項目，從而不斷建立和深化質量管理體系自我修復、持續(xù)進步的健康機制。
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